随着移动支付的普及，上海轨道交通（沪轨交）不断推进智慧出行服务。目前，上海多条地铁线路的自动售票机已支持扫码支付功能，乘客可通过支付宝、微信等主流支付软件快速购票，无需携带现金或交通卡。这一举措大大提升了购票效率，减少了排队时间，尤其在城市通勤高峰时段效果显著。
覆盖站点名单
首批支持扫码支付的自动售票机主要分布在人流量较大的核心站点，包括：- 1号线：人民广场站、徐家汇站、上海火车站站- 2号线：陆家嘴站、南京东路站、静安寺站- 3号线：中山公园站、虹口足球场站- 4号线：世纪大道站、宜山路站- 9号线：漕河泾开发区站、松江大学城站- 10号线：五角场站、虹桥火车站站- 11号线：迪士尼站（具体站点名单以上海地铁官方发布为准）、嘉定新城站- 12号线：南京西路站、大连路站- 13号线：新天地站、马当路站
后续，上海地铁将逐步在所有自动售票机上推广该功能。
操作流程便捷”易懂
乘客在上述站点使用自动售票机时，选择目的地和车票数量后，屏幕会自动弹出支付选项，点击“扫码支付”，使用手机对准屏幕上的二维码即可完成付款。全程无需调用快捷支付或输入密码，几秒内即可完成交易。自动售票机会显示支付状态，车票会自动弹出或打印。
更多智慧服务同步推进
除了自动售票机的移动支付升级，上海地铁部分闸机已支持直接扫描实体交通卡和手机交通联卡通行的功能，还与邮政储厹等机构合作拓展NFC支付。对于不习惯使用移动支付的乘客，现金支付和人工窗口服务保持原样，确保各类乘客都能便捷出行。
多方反馈与安全保障
有不少通勤乘客表示，这一功能让上下班换乘购票省下更多时间，操作简单友好。上海地铁方面强调，扫码支付由交通卡公司安全结算平台提供支持，各支付过程均在官方APP或认证的第三方应用产生跳转，全程加密，而且不会留存用户敏感金融数据。乘客如有任何疑问或需要换取电子发票，可在地铁官方平台或公共服务窗口办理。
沪轨交将继续结合物联网、大数据分析,完善“一张脸”乘坐”、无预缴进站、物联网车站，为市民出行提交更为先进、体验良好的公共交通方案。
